pwillemse78
Member
Peter, prima dat overal een reden/uitleg voor is. Maar heeft de man ook nog iets gezegd over het niet rechtsgeldig zijn van de tot nu toe verstuurde brieven? Een nieuw voorstel is leuk maar nog steeds niet volgens de regels die ze zelf hebben opgesteld.
Ik wacht nog steeds op een brief waarin een wijziging van mijn bestaande polis wordt bekendgemaakt (incl. details over wijzigende voorwaarden en/of premie). Dan heb ik iets waar ik op kan reageren.
Heb je hem ook uitgelegd dat voor alle mensen die nu (nog niet) weglopen onder de huidige omstandigheden komend jaar de polis (en premie) nog steeds dezelfde dienen te zijn?
Hij mag me nog steeds bellen.
Nog mooier zou het zijn als meneer Hommel zijn verantwoordelijkheid eens nam en zelf met een reactie kwam.
Ik wacht nog even rustig af. Wellicht na de kerst CB eens bellen. Of de boel gewoon laten escaleren als de 'enorme' rekening binnenkomt in januari.
OK, net uiteraard opgezegd, ben malle pietje niet, maar als iemand zijn best doet mogen we ook eens iets positiefs zeggen. Uiteindelijk wel nieuwe aanbieding gehad, maar die zat op basis van 15 schadevrije jaren nogsteeds op 1700 nog wat...
Ten aanzien van bovenstaande gaf CB aan CBDS veel informatie niet heeft doorgegeven (waardoor aanbiedingen niet compleet gemaakt zouden kunnen worden), met name het aantal schadevrije jaren. Daarnaast heeft Tesla een aantal zaken vooraf anders aangegeven dan achteraf is gerealiseerd, zoals gemiddelde aanschafwaarde auto (wat maakt dat nou uit, ze worden toch niet gestolen), hoge kosten van reparaties, het te pas en onpas vervangen van batterijen etc.
Allemaal smoesjes natuurlijk. Wanneer ze gewoon op tijd waren begonnen met de communicatie hadden ze de brieven anders kunnen formuleren, en desnoods alle klanten individueel kunnen benaderen. Slecht gecoordineerde en geformuleerde paniekactie, mag hopen dat er koppen rollen daar. Al met al een dramatische performance van Centraal Beheer, in mijn ogen hebben ze compleet afgedaan. Eenieder die vraagt naar deze club zal ik afraden zaken met ze te gaan doen.