Mijn bestelbevestiging Tesla 3 juni, levering verwacht begin augustus, VIN in augustus VIN 38***, verder niets meer.
Contact met Tesla is onmogelijk door de drukte die ze hebben hebben ze daar geen tijd meer voor. Telefonisch contact met medewerkers is nu geheel niet meer mogelijk.Omdat LM zei dat het hun niet meer gelukt is voor lange tijd om contact te krijgen over hun bestellingen (!) zelf geprobeerd en ze hebben gelijk.
Eigenlijk ongelooflijk dat terwijl de delivery managers zich kapot werken de verkopers uit hun neus eten. Zou als Tesla toch flexibeler mijn mensen inzetten. Verkopers wellicht lui en arrogant geworden want die halen hun target toch wel, hoeven ze weinig voor te doen.
- Telefonisch werd afgelopen tijd de verbinding na 60 minuten in de wachtrij steeds automatisch verbroken, wellicht dat toen nog wel sommigen erdoor gekomen zijn.
- Sinds een paar dagen wordt telefonisch de verbinding direct verbroken na het afspelen van een bandje dat zegt dat je moet emailen of reageren als je een sms hebt gekregen.
- Chat via website wil geen info geven.
- Geen reactie via website formulier
- Niet teruggebeld.
- Bij bezoek aan Tesla Tilburg afgelopen zaterdag had verkoper niets te doen, maar kon of wilde niets betekenen. Grote onwil om te helpen, een omslag t.o.v. de afgelopen 5 jaar waar ik goede ervaringen had in Tilburg.
Moest maar telefoonnummer bellen of emailen, waarvan hij natuurlijk ook weet dat het zinloos is omdat telefoonbezetting stopgezet is en email niet beantwoord wordt.
Vermoeden is dat er iets misgaat omdat dezelfde uitvoering bij anderen die maanden later besteld wordt wel geleverd wordt en als je op website kijkt mijn uitvoering nog in September leverbaar is.....
Tevens niet de normale email ter voorbereiding van DeliveryNL gehad die anderen die na mij besteld hebben wel gekregen hebben.
Frustratie dat je niet kan verifiëren of de bestelorder in orde is en ik gewoon pech heb of dat er iets mis is waardoor er niet geleverd kan/gaat worden.
Wellicht een stomme opmerking: is gewoon nog één bestellen en kijken wat er gebeurt nog een optie? Je moet alleen wel even de aanbetaling van € 2.000 kunnen missen. De eerste bestelling kun je op het laatste moment nog cancellen. Blijft wel bloedirritant; je wilt alleen weten of je bestelling ok is....